Hoe luiden de algemene voorwaarden voor groepsboekingen?
1. Geldigheid
De algemene voorwaarden voor groepsboekingen van Germanwings gelden voor elk door de Germanwings GmbH (hierna „Germanwings“ genoemd) bekendgemaakt en geboekt transport van passagiers en bagage voor groepen van meer dan 9 personen („Groepsboeking“).
2. Vervoerscontract / Boeking
Het vervoerscontract komt tot stand door terugzending van het boekingsvoorstel (aanbieding) door de contactpersoon en door terugzending van de boekingsbevestiging (aanvaarding).
De contactpersoon treedt op als vertegenwoordiger van de groepsleden, tenzij de boeking is voor een gezin. In dit geval sluit de contactpersoon het vervoerscontract op eigen naam af voor elk afzonderlijk groepslid.
3. Afwikkeling via contactpersonen
De volledige afwikkeling van de boeking, inclusief het afwikkelen van de betaling, vindt plaats via de in de aanbieding genoemde contactpersoon. Noodzakelijke informatie, zoals de Algemene Vervoersvoorwaarden (AVV) van Germanwings, vliegschema, vliegwijzigingen, etc. moeten door de contactpersoon tijdig en volledig aan de groepsleden worden doorgegeven. Er wordt vanuit gegaan dat alle groepsleden de contactpersoon kennen.
4. Lijst met namen
Een lijst met de namen van alle groepsleden moet op z’n laatst vier werkdagen vóór vertrek bij Germanwings worden afgegeven.
5. Omboeking / Stornering
Een omboeking (wijziging van de vliegtijden of vliegdatum) is vóór vertrek voor 26 € (per persoon en traject) mogelijk, plus het verschil tussen de oude en nieuwe vliegprijs. Daarna is een omboeking niet meer mogelijk. Verschijnen een of meerdere groepsleden niet bij het vertrek, blijft het bij de verplichting, de volledige vliegprijs voor groepen te moeten betalen. Mochten er nog meer passagiers (1-9 personen) bijkomen, kunnen deze alleen maar separaat via het Internet of het Call-Center van Germanwings worden geboekt voor de desbetreffend geldende prijs (onder voorbehoud van beschikbaarheid).
6. Weigering een groepslid te vervoeren
Wordt een groepslid het vervoer om gegronde redenen geweigerd, zijn de overige leden van de groep niet bevoegd het vervoer af te wijzen. Het blijft bij de verplichting, de volledige vliegprijs voor de groep te moeten betalen.
Aanvullend gelden de Algemene Vervoersvoorwaarden (AVV), voor zover in deze Algemene Voorwaarden voor groepsboekingen niet uitdrukkelijk iets anders werd geregeld.
