Welke service krijgen personen met een handicap?
Natuurlijk kunnen passagiers met een handicap bij Germanwings als eersten aan boord.
Indien u en uw begeleider extra hulp nodig hebben bij de check-in of boarding helpen wij u graag. In stap 2 van de online boeking kunt u onder „Optionele service“ eenvoudig verschillende vormen van hulp (bij de check-in, de boarding of op weg naar uw zitplaats in het vliegtuig) selecteren. Ook het meenemen van een rolstoel kunt u hier selecteren.
Als u deze hulp wilt boeken na een reeds afgesloten boeking, kunt u dit tot 3 uur voor vertrek gratis doen op „My Germanwings“. U logt in, klikt op „Boeking wijzigen“ en vervolgens op „Extra diensten toevoegen“. Meer informatie over naboeking vindt u hier.
Voor meer informatie kunt u uiteraard ook terecht bij ons callcenter.
Deze extra diensten zijn gratis.
