Kan ik de vluchtdatum of de naam op het ticket wijzigen?
U kunt tot 2 uur voor vertrek de reisdatum van de geboekte vlucht wijzigen, mits persoon en traject gelijk blijven. U kunt de wijziging doorgeven via onze website of telefonisch via ons callcenter.
U kunt alleen omboeken binnen hetzelfde tarief.
Op de website www.germanwings.com logt u onder „My Germanwings“ in met uw gebruikersnaam en wachtwoord. U krijgt vervolgens een overzicht van de door u geboekte vluchten. Selecteer de vlucht die u wilt omboeken. U kunt nu een andere vluchtdatum uitkiezen.U betaalt hiervoor een forfaitair bedrag en het prijsverschil, indien de nieuwe vlucht duurder is dan de oorspronkelijk geboekte vlucht.
Voor FlexTarief-klanten is de omboeking gratis.
Voor omboeking per telefoon wordt een extra administratieve vergoeding aangerekend.
Als u uw geboekte vlucht niet kunt maken, kunt u uw ticket doorgeven aan iemand anders. Naamswijzigingen zijn mogelijk op alle vluchten van Germanwings.
U kunt naamswijzigingen tegen betaling van een forfait doorgeven via het callcenter van Germanwings, met vermelding van de boekingscode en minstens 2 uur voor vertrek. Als in één boeking meerdere trajecten zijn geboekt, moet u er rekening mee houden dat een passagier slechts kan worden gewisseld tot twee uur voor de oorspronkelijke vertrektijd van het eerste (oorspronkelijke) traject. Als de actuele vluchtprijs hoger is dan de oorspronkelijk door u betaalde prijs, wordt het verschil in rekening gebracht.
Andere vragen over dit thema “Omboeken en annuleren”
- Kan ik de vluchtdatum of de naam op het ticket wijzigen? »
- Kan ik mijn boeking annuleren? »
- Welke mogelijkheden heb ik als ik mijn vlucht niet kan maken? »
- Hoe kan ik voor de verzekering een bevestiging krijgen dat ik een geboekte vlucht niet heb gemaakt? »
- Kan een nieuwe boeking goedkoper uitvallen dan een omboeking? »
