Condizioni d´uso per i buoni volo

Queste condizioni si applicano a tutti i buoni acquistati con un codice di 24 cifre. Ai buoni assegnati nell'ambito di concorsi o promozioni di marketing si applicano altre condizioni.

Le condizioni dei buoni sono scaricabili in formato PDF. Il formato PDF può essere aperto con Acrobat Reader.

Acquisto e validità

1. Un buono Germanwings può essere acquistato solo online su germanwings.com. Il buono ed il relativo codice saranno inviati per e-mail in formato PDF. 
   
   
2. Un buono Germanwings può essere emesso solo in Euro.
   
   
3. Il buono é valido solo entro il terzo anno dall´acquisto del buono. La data di scadenza del buono è scritta sul buono stesso. Non è possibile prorogare la validità del buono dopo la data di scadenza o convertirlo in contanti.
   
   
4. Il credito del buono sarà a vostra disposizione non appena Germanwings riceverà il pagamento dell´importo corrispettivo al buono, non prima di 24 ore dopo la data di acquisto. Si prega di notare che se il pagamento avviene tramite addebito elettronico, il buono può essere utilizzato non prima di cinque giorni dall´acquisto del buono.
   
   
   Utilizzo
   
   
5. Il buono può essere utilizzato solo online su germanwings.com. Il buono è valido unicamente per un volo Germanwings con un numero di volo di tipo 4U e per i servizi aggiuntivi di un volo Germanwings (ad esempio l´aggiunta di un bagaglio, di un bagaglio speciale o la prenotazione del posto a sedere). Questi servizi aggiuntivi possono essere pagati tramite buono sia durante la prenotazione che in una sessione successiva. I cambiamenti di prenotazione sono possibili a seconda di quanto stabilito nelle condizioni generali di trasporto. L´utilizzo del buono per la prenotazione di un pacchetto (volo e albergo, ecc.) o le offerte dei partner (Rail  & Fly, alberghi, noleggio auto  o assicurazione) e la prenotazione di un ulteriore buono è tuttavia impossibile.
   
   
6. Un buono acquistato in euro è spendibile anche per voli la cui tariffa non è in Euro.
   
   
7. Se l´importo della prenotazione supera quello del buono, la differenza potrebbe essere compensata con altre modalità di pagamento o con un ulteriore buono. Ciò può comportare dei costi di transazione aggiuntivi, il cui importo può essere verificato nelle condizioni generali di trasporto.
   
   
8. Se il valore del buono supera quello dell´importo della prenotazione, il codice del buono rimane valido fino alla data di scadenza, e l´importo restante del buono può essere utilizzato in una ulteriore prenotazione. Si prega di notare che non sarà emesso un nuovo buono per l´utilizzo dell´importo residuo. Non è possibile ottenere un rimborso in contanti.
   
9. Non é possibile utilizzare il buono per una prenotazione precedente all´acquisto del buono. 
   
   
   Informazioni sul diritto di recesso
   
   
10. Diritto di recesso
    Entro 14 giorni è  possibile recedere dal contratto senza addurre motivazioni precise con una comunicazione scritta (lettera, fax o e-mail)  – o semplicemente restituendo il buono rimandandolo indietro. Il termine decorre dal ricevimento della presente notifica per iscritto, ma non prima che il destinatario riceva il buono, e non prima che abbiamo adempiuto ai nostri doveri di informazione secondo il  al destinatario e non adempiere ai nostri obblighi ai sensi del Codice Civile Germanico (BGB) § 312c comma 2  in combinato disposto con l'articolo 246 § 2 in relazione con § 1 commi 1 e 2 del disegno di legge dell´EGBGB (Disposizioni preliminari al Codice Civile Germanico)e secondo i nostri obblighi a secondo § 312g comma 1 frase 1 del BGB, in combinato disposto con l'articolo 246 § 3 dell´EGBGB. Per rimanere all´interno del diritto di recesso è sufficiente inviare il buono o il recesso del buono medesimo.
    
    La comunicazione di recesso deve essere inviata a:
    
    Germanwings GmbH
    Germanwings-Str. 2
    D-51147 Colonia
    Germania
    FAX: +49 2203 1027-144
    
    
    Conseguenze del recesso
    In caso di recesso valido occorre restituire le reciproche prestazioni ed eventualmente restituire ciò che si è utilizzato. In caso di recesso del buono sarà nostra cura invalidare il codice del buono da lei ricevuto e rimborsare il valore del buono.
    
    Note speciali
    Il suo diritto di recesso decade anticipatamente quando entrambe le parti hanno adempiuto il contratto secondo la sua volontà, prima che lei abbia esercitato il suo diritto di recesso.
    
    Fine dell´informativa sul diritto di recesso
    
    
    Generali
    
    
11. Sotto il codice del buono c´è un account interno, cui si accede tramite il codice del buono. I buoni di acquisto, siano essi stampati o sotto forma di e-mail, hanno una natura esclusivamente nominale e non motivano un credito. Per prevenire abusi, si consiglia di tenere il buono inaccessibile a terzi, perché con l'aiuto dei codici chiunque potrebbe prenotare e impossessarsi del credito.  Ciò vale anche nel caso di trasferimento di un buono perché il precedente proprietario può ancora utilizzare il codice del buono.
    
    
12. Germanwings non è responsabile in caso di errori di battitura nell` e-mail del destinatario o  della perdita di buoni o dei codici del buono e non è tenuta a emettere una sostituzione.
    
    
13. I buoni possono essere utilizzati solo per scopi privati. La rivendita dei buoni senza previa approvazione da parte di Germanwings è vietata. In particolare, è severamente vietato mettere in vendita i buoni su aste online o siti di terze parti, o tramite terzi.
    
    
14. In caso di frode, sospetta frode o altre attività illegali in relazione all´acquisto o all´utilizzo di un buono Germanwings si riserva il diritto di bloccare il codice del buono e/o di richiedere un metodo alternativo di pagamento. Non sussiste alcun diritto di attivare il codice o riscuotere il buono in questione.
     
    
15. Nell´utilizzo del buono Germanwings si applica il diritto tedesco. Qualora una o più disposizioni di questi termini e condizioni siano o diventino nulle, la validità delle restanti disposizioni non è pregiudicata. Inoltre quando si utilizza un buono, si applicano le Condizioni Generali di Trasporto e la politica di tutela dei dati personali di Germanwings.