Servizio di assistenza per i bambini in viaggio da soli
I bambini dai 5 agli 11 anni possono viaggiare sui nostri voli nazionali per la Germania anche senza accompagnamento. Attualmente non possiamo offrire questo tipo di servizio anche sui voli internazionali.
Il nostro personale si occuperà dei vostri bambini e farà in modo che arrivino a destinazione in completa sicurezza. Inoltre, tutti i bambini che viaggiano da soli riceveranno gratuitamente una bevanda rinfrescante.
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Carrozzini, passeggini e bagagli
Per ogni bambino a bordo potrete consegnare gratuitamente un passeggino o carrozzina o un lettino. I più ingombranti vengono imbarcati separatamente come bagaglio fuori misura, mentre a seconda degli aeroporti di partenza, i passeggini più piccoli e leggeri possono essere portati fino al gate.
Per tutti i bambini, a prescindere dall’età o dal fatto che per loro sia stato prenotato un posto a sedere, valgono le stesse regole sui bagagli degli adulti.
Vi preghiamo di tenere presente, che per ragioni tecniche, nella prenotazione on-line il bagaglio deve essere prenotato a nome di un passeggero adulto.
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Regole per l'arrivo e la partenza al di fuori del proprio paese
Oltre al numero di prenotazione è necessario che tutti i passeggeri siano in possesso di un documento di identità, anche i bambini/ragazzi e neonati (a seconda dell’aeroporto di destinazione può bastare semplicemente l’iscrizione nel passaporto dei genitori). Per maggiori informazioni rivolgersi ai consolati competenti.
Vi preghiamo di tenere conto del fatto che in alcuni paesi, come Francia, Spagna, Italia, Portogallo, Croazia, Romania e Israele, vigono delle particolari normative relative all’ingresso e all’uscita di bambini e ragazzi. Ci teniamo a sottolineare esplicitamente che l’osservazione delle suddette legislazioni statali specifiche spetta al singolo passeggero sotto la propria totale responsabilità personale. Consigliamo pertanto di informarsi in tempo prima del viaggio presso le autorità statali competenti al fine di ottenere i documenti necessari.
I bambini di età inferiore ai 12 anni possono viaggiare sui voli Germanwings solo se accompagnati da un adulto per loro responsabile.
Per i voli effettuati all’interno della Germania Germanwings offre in alternativa un servizio per bambini che viaggiano non accompagnati di età compresa tra i 5 e gli 11 anni inclusi (UM-Service).
Nel caso in cui la persona accompagnatrice non abbia diritto di potestà sul bambino, è necessaria un’autorizzazione scritta dei genitori o della persona esercitante il diritto di potestà. Vi mettiamo qui a disposizione il suddetto modulo in formato scaricabile. [Download modulo]
In mancanza di questa autorizzazione scritta saremo obbligati a respingere il trasporto del bambino.
I bambini di età inferiore a 12 anni devono essere inclusi nella prenotazione dell’adulto che li accompagna (stesso numero di prenotazione). In caso contrario rivolgetevi al nostro call center entro 3 giorni prima della partenza del volo, affinché possa essere inserita una relativa annotazione sulla prenotazione dell’accompagnatore.
Ulteriori informazioni
Puoi ottenere una riduzione per i bambini anche sui voli Germanwings prenotati attraverso una agenzia di viaggio oppure una compagnia aerea nostra partner: ulteriori informazioni possono essere trovate presso l´agenzia di viaggi o la compagnia aerea in questione.
Per i voli delle compagnie aeree nostre partner, valgono le tariffe della compagnia in questione.
