Informazioni sul trasporto dei bagagli

Dichiarare subito o dopo

Potete dichiarare il vostro bagaglio al momento della prenotazione del volo oppure dopo averla già effettuata.

Per la prenotazione in secondo momento ci sono le seguenti possibilità:

On-line fino a 3 ore prima della partenza
Con il Call Center fino a2 ore prima della partenza
All’aeroporto fino a 30 min. prima della partenza

Bagaglio da viaggio

Per ogni bagaglio dichiarato on-line o attraverso il Call Center verrá addebitata una tariffa aggiuntiva di 10 €. Per l’annuncio di ciascun bagaglio all’aeroporto verrà applicata una tariffa di 20 €. Per le tariffe Best e Flex il bagaglio é incluso.

Se ciascun bagaglio– indipendentemente dal numero di bagagli consegnati – supera il peso di 20 Kg, vi verrà addebitata un’ulteriore tariffa.

Altre informazioni sui bagagli »
Informazioni su bagagli sportivi o speciali »

Bagaglio a mano

Ciascun passeggero puó portare a bordo gratuitamente un bagaglio fino a 8 Kg di peso e non superiore a 55 x 40 x 20 cm. Il bagaglio non può essere né più grande né più pesante.

Ulteriori informazioni »

Liquidi a bordo

A bordo possono essere trasportati liquidi fino a 100 ml/g. Questi devono essere chiusi in una busta trasparente richiudibile (al max 1 l ). In questo modo possono essere trasportati fino ad un massimo di 10 contenitori di liquidi.

Ricerca on-line del bagaglio »

Consegna bagagli al Self Check in

Potrete consegnare il bagaglio anche se effettuate il check in on-line o all’automatico.

Agli aeroporti di Berlino, Colonia/Bonn, Monaco e Stoccarda potete usare anche l’apposito “sportello Drop Off”. Qui l’operazione é particolarmente veloce perché dovete consegnare solo i vostri bagagli e questo fino a 30 min. prima del volo! Semplice, veloce e senza fare file!

Smarrimento bagagli

Vi preghiamo di annunciare immediatamente lo smarrimento del vostro bagaglio allo sportello „lost and Found“ nell’area di arrivo dell’aeroporto. Lì riceverete un numero di tracciamento attraverso il quale potrete informarvi on-line sullo stato del recupero del vostro bagaglio.

Sei hai dimenticato o perso il tuo bagaglio sull´aereo, puoi contattarci attraverso il nostro modulo di richiesta contatto.

Ricerca on-line del bagaglio »
Maggiori informazioni riguardo i „Danneggiamento o smarrimento di bagagli“ »

Ulteriori informazioni

Se hai effettuato una prenotazione ed hai un numero di Ticket etix®, hai prenotato un volo Germanwings presso una delle compagnie aeree nostre partner oppure in una agenzia di viaggi, le condizioni per il trasporto bagagli possono variare. Nota che su i voli Germanwings prenotati tramite il sito di Lufthansa, il peso massimo trasportabile è di 23 kg. Se consegni piú di un bagaglio e/oppure il tuo bagaglio supera i 23 kg, accorreranno costi aggiuntivi. Ti preghiamo di rivolgerti direttamente alla compagnia o alla agenzia di viaggio in questione per ulteriori informazioni.

Per i voli delle compagnie aeree nostre partner, valgono le condizioni di trasporto bagagli della compagnia in questione.

Ulteriori informazioni sul tema bagagli potrete trovarle tra le nostre domande più frequenti.