Rail&Fly dopo la prenotazione
I biglietti Rail&Fly possono essere prenotati al secondo step del processo di prenotazione del volo. Nella sezione My Germanwings c’é la possibilità di aggiungere biglietti Rail&Fly anche dopo aver chiuso la prenotazione.
Se il tuo volo internazionale Germanwings è stato prenotato con un Ticket etix®, presso una delle compagnie aeree nostre partner, oppure presso una agenzia di viaggi, puoi rivolgerti per tutte le questioni inerenti alle prenotazioni direttamente alle compagnie aeree o agenzie di viaggi in questione.
Validità dei biglietti Rail&Fly
Il vostro biglietto Rail&Fly Online (a seconda che abbiate prenotato una corsa singola o andata e ritorno) è valido il giorno del volo, nonché 1 giorno dopo l’arrivo in Germania o un giorno prima della partenza. Tra il volo di andata e il volo di ritorno non possono trascorrere più di sei mesi. Il viaggio di andata o di ritorno verso l’aeroporto di arrivo o la stazione di destinazione deve essere diretto.
Potete utilizzare questi treni
Il biglietto dà diritto a un viaggio in treno all’interno della Germania su tutti i treni della Deutsche Bahn AG (InterCityExpress, InterCity, EuroCity, InterRegioExpress, RegionalExpress, RegionalBahn e S-Bahn) in 2ª classe. I supplementi per i treni IC, EC e ICE sono compresi nel prezzo. I biglietti non sono validi sui treni auto, treni speciali, InterConnex, Cisalpino della DB e sulle ferrovie non statali. Per l’ICE Sprinter e per i notturni/CityNightLine della DB è richiesto il pagamento di un supplemento.
Riservare i posti a sedere
La prenotazione dei posti a sedere Rail&Fly non é compresa nell’offerta. Potete riservare ad esempio tramite il sito della Deutsche Bahn (Ferrovie tedesche).
Cambi di prenotazione e storni
Il biglietto Rail&Fly on-line non può essere stornato o rimborsato. Non può essere cambiata la prenotazione del Rail&Fly. Per ogni sorta di dubbio rivolgetevi pure al nostro Call Center. Telefonicamente non é possibile cambiare il nome della persona sia per il volo che per il Rail&Fly.
Arrivo in orario
Vi consigliamo di scegliere un collegamento che vi consenta di raggiungere l’aeroporto almeno due ore prima della partenza, anche in caso di un ritardo imprevisto. Ogni viaggiatore è personalmente responsabile per l’orario di arrivo in aeroporto. Germanwings non si assume alcuna responsabilità per il mancato utilizzo del volo a causa del ritardo di un bus o un treno.