È possibile modificare la data di partenza o il nome sul biglietto?
È possibile modificare la data di partenza del volo prenotato fino a 2 ore prima dal decollo, mantenendo inalterati il nome del passeggero e la tratta appartenente al nostro piano di volo. Potete effettuare tali modifiche sia online attraverso il nostro sito web sia telefonicamente chiamando il nostro call center.
Le modifiche alla prenotazione sono previste solo all’interno della stessa tariffa.
Sul sito web www.germanwings.com registratevi nella sezione „My Germanwings“ inserendo il vostro account e password. Qui troverete una lista contenente le prenotazioni da voi effettuate. Selezionate il volo per il quale desiderate effettuare delle modifiche. A questo punto potrete selezionare un’altra data di partenza e definire la modifica dietro il pagamento di una tariffa standard e il versamento dell’eventuale differenza di prezzo tra i due voli.
La tariffa Flex consente di apportare gratuitamente delle modifiche alla prenotazione.
Per le modifiche effettuate telefonicamente verrà addebitato un relativo supplemento.
Se non potete utilizzare il volo precedentemente prenotato avete la possibilità di trasferire il biglietto a un’altra persona. Modifiche relative al nome del passeggero sono previste per tutti i voli Germanwings.
Per cambiare il nome del passeggero è inoltre possibile usufruire del call center a pagamento Germanwings, comunicando il codice di prenotazione, entro 2 ore dalla partenza del volo. Nel caso in cui la prenotazione si riferisca a diversi voli, il cambio di nome sarà possibile solo fino a 2 ore prima della partenza prevista del primo volo. Se il prezzo attuale del volo é più alto di quello pagato nella prima prenotazione, in fattura verrà addebitata la differenza.
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