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Foire aux questions

A quelle réglementation le transport des animaux est-il soumis ?


Le transport de votre animal de compagnie sur les vols Germanwings est une prestation que vous pouvez demander à la seconde étape de la réservation en ligne sous Prestations de service optionnelles.

Vous pouvez voyager avec votre animal de compagnie même sur les vols Germanwings réservés auprès de l’un de nos partenaires ou d’une agence de voyages. Vous obtiendrez les informations relatives à la réservation auprès de la compagnie aérienne ou de l’agence de voyages correspondante.

Veuillez noter que Germanwings n’autorise que le transport des chats et des chiens en cabine. Pour pouvoir voyager à bord, les animaux doivent être transportés dans un sac (et non une boîte rigide) fermé, étanche, résistant mais aéré et ne pas dépasser 8 kilos, sac de transport inclus. Ce sac doit avoir les dimensions maximales suivantes : 40 x 40 x 25,5 cm. Nous ne pouvons malheureusement pas transporter les chats et chiens, boîte de transport incl., dont le poids excède 8 kilos. Dans leur sac, les animaux doivent pouvoir se tenir debout, se tourner et se coucher dans une position naturelle. Un seul animal est autorisé par personne et par sac. Notez que nous pourrons refuser de transporter votre animal si le sac de transport ne répond pas aux critères énoncés plus haut.

Pour des raisons de sécurité, nous ne transportons pas les chiens d’attaque de première catégorie tels que Pit Bulls, Staffordshire Bullterrier, etc.

Si vous avez déjà effectué votre réservation, vous pouvez notifier le transport de votre animal de compagnie en ligne sous My Germanwings. Cliquez ici pour plus d’informations à ce sujet.

Pour réserver par téléphone, veuillez contacter notre centre d’appels.

Vous trouverez ici le récapitulatif des frais que nous facturons pour le transport des animaux.

Pour les réservations avec numéro de billet etix® et/ou les vols Germanwings réservés auprès de nos partenaires ou d’une agence de voyages, les frais peuvent varier. Veuillez vous adresser à la compagnie aérienne/l’agence de voyages correspondante pour obtenir plus d’informations.

En raison des dispositions légales en vigueur en Grande-Bretagne et en Irlande, nous ne pouvons pas transporter les d’animaux de compagnie sur les vols à destination de ces pays.

Les vols effectués par nos partenaires sont soumis aux dispositions de la compagnie aérienne correspondante.

Depuis le 1er octobre 2004, une réglementation européenne impose certaines conditions sanitaires à la circulation des animaux de compagnie en Union Européenne dans le but d’empêcher la propagation de la rage. Informez-vous au préalable sur ces dispositions si vous souhaitez voyager avec votre animal de compagnie. Avant de réserver, lisez la règlementation ou renseignez-vous auprès de votre vétérinaire, des services vétérinaires ou d’un poste d’inspection frontalier.

Vous pouvez télécharger ici une notice d’information en allemand sur la disposition en PDF.

Le transport d’animaux en Israël est soumis au règlement suivant : pour voyager à destination d’Israël avec un chien ou un chat, vous devez vous munir d’un certificat sanitaire qui doit être délivré dans les 10 jours précédant le départ et d’une attestation des vaccinations de l’animal. Les chats et chiens de moins de trois mois ne peuvent pas être importés.

Pour ramener d’Israël un animal domestique en Allemagne (même lors d’un vol retour !), vous devrez veiller à ce que votre animal réponde aux critères suivants :
- Etre identifié par une puce électronique (ISO 11784 ou 11785)
- Voyager avec un certificat sanitaire délivré par un vétérinaire dans les 10 jours précédant le départ
- Etre accompagné d’un certificat attestant d’une vaccination antirabique en cours de validité (réalisée au moins 30 jours et pas plus de 12 mois avant le départ)
- Voyager avec un certificat de titrage sérique des anticorps antirabiques
- Avoir subi un prélèvement sanguin à l’institut vétérinaire Beit Dagan au moins 30 jours après la vaccination et au moins 3 mois avant de voyager en Europe

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