Les modifications de réservations sont-elles possibles sur les vols à escale ?
Vous pouvez modifier la date de votre vol Germanwings jusqu’à 2 heures avant le départ, en ligne ou par l’intermédiaire de notre centre d’appels.
En ligne, les modifications de réservations s’effectuent dans « My Germanwings » après identification à l’aide de vos nom d’utilisateur et mot de passe. Des frais de modification de réservation sont facturés par personne et et itinéraire (c-à-d trajet effectué depuis l’aéroport de départ jusqu’à l’aéroport de destination). Si le prix auquel vous avez effectué votre première réservation n’est plus disponible, la différence avec le prix du vol au moment de la modification vous sera facturé.
Les modifications de réservations par téléphone donnent lieu à des frais de dossier supplémentaires.
Pour les réservations avec numéro de billet etix® et/ou les vols Germanwings réservés auprès de nos partenaires ou d’une agence de voyages, veuillez vous adresser à la compagnie aérienne/l’agence de voyages correspondante pour modifier votre réservation.
Les modifications du nom de passager sont possibles auprès de notre centre d’appels jusqu’à 2 heures avant le départ. Munissez-vous pour ce faire de votre code de réservation. Vous trouverez ici le récapitulatif des frais liés aux modifications de noms. Si le prix du vol lors de la modification est supérieur à celui d’origine, la différence vous sera facturée.
Il n’est pas possible de modifier l’itinéraire réservé.
Pour les réservations avec numéro de billet etix®, les modifications de nom ne sont malheureusement pas possibles.