Comment s’effectue la réservation ?
De la façon la plus simple et la plus rapide possible, toujours en fonction de vos besoins. C’est vous qui décidez.
Vous pouvez réserver :
- En ligne sur notre site Web, à la maison, au travail ou partout ailleurs du moment que vous disposez d’une connexion Internet, d’une carte de crédit ou de vos données bancaires.
- Sur la page « Réservation », sélectionnez la date et la destination de votre vol ainsi que le nombre de passagers. A l’étape suivante, vous obtiendrez la liste des vols correspondant à votre recherche où figurent les prix et les conditions relatives aux tarifs.
- Pour mener à bien la réservation, suivez les indications à chaque étape.
- A l’issue de la réservation, vous obtiendrez un code de réservation ou un numéro de billet etix® que nous vous demandons d’imprimer. Vous devrez présenter ce code lors de l’enregistrement à l’aéroport pour obtenir votre carte d’embarquement.
- Le paiement des réservations en ligne peut s’effectuer par carte de crédit ou prélèvement électronique (possible uniquement à partir d’un compte allemand en euros).
- Par téléphone auprès de notre centre d’appels contre un montant forfaitaire couvrant nos frais de dossier. Nos collaborateurs se tiennent à votre disposition pour répondre à toute question, par exemple au sujet des bagages en excédent.
- Sur place, au comptoir de vente de Germanwings à l’aéroport de Cologne/Bonn ou tout autre aéroport de départ, contre un montant forfaitaire couvrant les frais de dossier. Nos collaborateurs se tiennent à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.
Les vols effectués par les compagnies aériennes partenaires de Germanwings peuvent être réservés auprès de Germanwings uniquement sur notre site Web.
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