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Foire aux questions

Comment fonctionne l’enregistrement ?


Plusieurs possibilités s’offrent à vous pour vous enregistrer sur les vols Germanwings :

1. Comptoirs d’enregistrement à l’aéroport
Vous pouvez vous enregistrer aux comptoirs d’enregistrement des aéroports que nous desservons.

2. Bornes d'enregistrement libre-service aux aéroports de Berlin-Schönefeld, Cologne/Bonn, Hanovre, Dortmund, Dresde, Munich et Stuttgart :
Si vous partez de l'un de ces aéroports, vous avez la possibilité de procéder vous-même à l'enregistrement sur nos bornes libre-service.

L'enregistrement aux bornes libre-service ne donne droit qu'à un bagage de cabine de 8 kg max. et ne dépassant pas les dimensions suivantes : 55 x 40 x 20 cm. Après vous avoir enregistré, si vous voyagez avec des bagages de taille ou de poids plus important, passez au comptoir spécial bagages. Ceci ne vous prendra qu'une minute car vous ne ferez qu'y déposer vos bagages.

3. Enregistrement en ligne :

Vous pouvez vous enregistrer en toute simplicité sur notre site Web, à la page Enregistrement en ligne à laquelle vous accèderez en cliquant sur la rubrique Service. Tout ce dont vous avez besoin est votre code de réservation à six caractères ou votre numéro de billet etix® et une imprimante. Lors de l’enregistrement en ligne, vous pouvez enregistrer tous les passagers figurant sur votre réservation en une seule étape.

Aller à l’enregistrement en ligne »

4. Enregistrement à la gare de Vienne-Centre (CAT – CityAirportTrain)
Les passagers au départ de Vienne ont la possibilité de procéder à l’enregistrement au comptoir d’enregistrement de la gare de Vienne-Centre le jour du départ pendant les horaires d’ouverture, entre 05h00 et 21h00.

Le comptoir d’enregistrement ferme 75 minutes avant chaque départ (heure telle qu’elle est indiquée au plan de vol).
Ce mode d’enregistrement est proposé aux passagers voyageant avec des bagages à main et standard ainsi que des sacs de golf. En revanche, il n’est pas à la disposition des passagers qui voyagent avec des bagages volumineux dont le transport doit être signalé au préalable comme les skis, les planches de surf ou les vélos.

Pour les vols effectués par nos partenaires, l’enregistrement est soumis aux dispositions de la compagnie aérienne correspondante.

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