Quelles sont les Conditions Générales pour les réservations de groupe?
1. Validité
Les Conditions Générales de Germanwings pour les réservations de groupe sont valables pour tout transport de passagers et de bagages offert et réservé par Germanwings GmbH (désignée par „Germanwings“ dans ce qui suit) pour des groupes de plus de 9 personnes („réservation de groupe“).
2. Contrat de transport / réservation
Le contrat de transport se réalise au renvoi de la proposition de réservation (offre) par la personne de contact et par la confirmation de la réservation (acceptation).
La personne de contact agit en qualité de représentant des membres du groupe, excepté si la réservation est effectuée pour une famille; dans ce cas, la personne de contact conclut le contrat de transport en son propre nom en faveur des divers membres du groupe.
3. Règlement par l’intermédiaire de la personne de contact
Toutes les opérations liées à la réservation, y compris le règlement du paiement, sont effectuées avec la personne de contact nommée dans l’offre. Les informations nécessaires, telles que les Conditions Générales de Transport (CGT) de Germanwings, horaires de vol, modifications des horaires de vol, etc. doivent être transmises intégralement et en temps utile à tous les membres du groupe. Les informations en possession de la personne de contact sont considérées comme également connues des autres membres du groupe.
4. Liste de noms
Une liste complète de tous les membres du groupe doit être transmise à Germanwings au plus tard 4 jours ouvrés avant la date du départ.
5. Modification / annulation de la réservation
Il est possible de modifier la réservation (changement des heures de vol ou de la date du vol) avant le départ moyennant une redevance de 26 € (par personne et itinéraire) contre versement de la différence éventuelle entre l’ancien et le nouveau vol. Toute réservation ultérieure est exclue. Si un ou plusieurs membres du groupe ne se présentent pas à l’heure du départ, l’obligation de verser le prix intégral du billet de groupe subsiste. Des passagers supplémentaires (1 à 9 personnes) peuvent uniquement obtenir séparément une réservation via Internet ou le centre d’appel de Germanwings au prix respectivement en vigueur (sous réserve de disponibilité).
6. Refus de transporter un membre du groupe
Si le transport est refusé à l’un des membres du groupe pour des raisons justifiées, ceci ne donne pas le droit aux autres membres du groupe de refuser d’être transportés. L’obligation de verser le prix intégral du billet de groupe subsiste.
Les Conditions Générales de Transport (CGT) sont en application pour le reste, pour autant que les conditions générales pour les réservations de groupe ne comportent pas de clause y dérogeant expressément.
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