FAQ

Combien coûte une modification de la réservation?


Nous vous offrons une modification de la réservation suivant les disponibilités dans la même classe (celle réservée à l’origine) ou dans la classe disponible qui s’en rapproche le plus. Le forfait de modification de réservation s’élève à 26 € par personne et par itinéraire sur les vols à destination de l’étranger européen.

Sur les vols à l’intérieur du territoire allemand, un tarif forfaitaire de 30,94 € par personne et par itinéraire (19 % TVA incl.) sera appliqué.

Si le prix de la nouvelle réservation est supérieur à celui du vol d’origine, le prix du vol déjà réglé est porté à valoir et vous ne verserez, en plus du forfait, que la différence avec le prix en vigueur le jour de la modification.

Pour la modification de réservation par téléphone, vous pouvez contacter le centre d’appels tous les jours de 8:30 h à 21 h au n° +33 (0) 826109888. Nous vous facturons en supplément une somme forfaitaire de 8 € par personne et par itinéraire sur les vols à destination de l’étranger européen. Sur les vols à l’intérieur du territoire allemand, un tarif forfaitaire de 9,52 € (19 % de TVA incl.) sera appliqué.

Si vous ne pouvez pas prendre l’avion comme prévu mais souhaitez céder votre billet à un tiers, il sera possible d’effectuer une modification de nom contre 35 EUR par personne et réservation. Si le prix du billet au moment de la modification de réservation excède celui de la réservation d’origine, vous devrez régler la différence.
La modification de nom est facturée de 35 EUR par personne et réservation.

Notre centre d’appels est à votre disposition de 8:30 à 21:00 heures au +33 (0) 826 10 98 88.

Autres questions à ce sujet Modification et annulation de réservations