FAQ

Comment puis-je réserver les prestations supplémentaires du type équipement de ski ou de golf?


Vous désirez emporter votre sac de golf, votre bodyboard ou vous avez besoin d’aide pour monter dans l’avion?
Vous pouvez réserver ces prestations dites supplémentaires dans la 2e phase de votre réservation en ligne.
Prière de cliquer dans la case à cocher sur „prestations supplémentaires gratuites et payantes“, au-dessus de la liste des tarifs des vols, et d’indiquer les prestations souhaitées pour les vols aller et retour.

Les forfaits de transport suivants sont applicables aux divers équipements mentionnés ci-dessous:

Prestations supplémentaires payantes Frais de transport par itinéraire sur vols vers l’étranger europ. Frais de transport par itinéraire sur vols à l’intérieur du territoire allemand (19 % TVA incl.)
Transport d’un bodyboard/d’un équipement de plongée  25 €  29.75 €
Transport d’une bicyclette  25 €  29.75 €
Transport d’un équipement de golf  25 €  29.75 €
Transport de skis (mentionner la longueur)  25 €*  29.75 €
Transport d’un snowboard  25 €*  29.75 €
Transport d’une planche de surf  25 €  29.75 €
Transport d’un deltaplane  25 €  29.75 €
Transport d'un arme de sport  25 €  29.75 €

* Nous transportons à titre gracieux une paire de skis ou un snowboard par personne.

Le transport d’armes de sport ne peut pas être réservé en ligne. Prière de vous adresser à notre centre d’appels:
+33 (0) 826109888 (8:30 - 21:00)

La réservation des prestations supplémentaires suivantes est gratuite :  
Aide lors de l’embarquement et du débarquement pour les passagers malentendants
Les handicapés moteurs sont portés jusqu’à leur siège dans l’avion.
Aide aux passagers handicapés moteurs au guichet d’enregistrement à l’avion
Aide aux passagers handicapés moteurs jusqu’à la passerelle de l’avion
Aide lors de l’embarquement et du débarquement pour les passagers malvoyants

Prière de prendre connaissance des prescriptions relatives aux prestations supplémentaires respectives. Vous trouverez des informations détaillées sous "Aide et contact" à la rubrique "Passager et bagages".
Pour toute réservation par téléphone, notre centre d’appel se tient naturellement toujours à votre entière disposition au n° +33 (0) 826109888 (8:30 - 21:00).


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