Que se passe-t-il quand j’ai oublié mon numéro de réservation ou perdu la confirmation de réservation?
Vous pouvez faire afficher votre réservation en ligne à l’adresse http://www.germanwings.com/ sous la rubrique «My Germanwings ».
Si vous n’avez pas effectué votre réservation en ligne, adressez-vous à notre centre d’appel au n° +33 (0) 826109888 (8:30 - 21:00).
Nous vous renverrons volontiers une numéro de votre réservation.
Vous pouvez cependant aussi vous faire enregistrer à nos comptoirs sans votre numéro de réservation, uniquement sur présentation de vos pièces d’identité.
Autres questions à ce sujet Généralités sur les réservations
- Comment faire la réservation? »
- Comment fonctionne la réservation en ligne? »
- Comment puis-je réserver les prestations supplémentaires du type équipement de ski ou de golf? »
- Combien de temps à l’avance puis-je réserver ? »
- Quand les horaires de vol d’été et d’hiver sont-ils publiés ? »
- Quelle est la date limite pour réserver un vol au-delà de laquelle la réservation n’est plus possible? »
- Ai-je besoin d’un visa pour entrer dans l’un des pays que vous desservez? »
- Est-ce qu’un billet d’avion m’est remis à la réservation? »
- Ma réservation est-elle transmissible à une autre personne? »
- Que dois-je faire quand je n’ai pas reçu de confirmation par e-mail ou par fax? »
- Que se passe-t-il quand j’ai oublié mon numéro de réservation ou perdu la confirmation de réservation? »
- Ai-je la possibilité de retenir un siège lors de la réservation? »
- Où puis-je consulter vos Conditions Générales de vente? »
- Dois-je reconfirmer ma réservation de vol? »
- Puis-je modifier mon heure du départ? »


