FAQ

Quels sont les services fournis aux passagers handicapés?


Il va de soi que Germanwings fait monter les passagers malvoyants à bord avant tous les autres passagers. Si vous et votre accompagnateur avez besoin d’une aide supplémentaire à l’enregistrement ou de l’embarquement, nous vous offrons volontiers notre assistance.  Si vous avez besoin d’aide, prière de nous aviser le plus tôt possible par téléphone au n° +33 (0) 826109888 (8:30 - 21:00) ou par e-mail. Ce service est gratuit.

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