Modifier le nom sur le billet

Germanwings vous permet d’effectuer des modifications de nom. Si vous ne pouvez pas prendre l’avion comme prévu, vous avez ainsi la possibilité de céder votre billet à une autre personne.

Les modifications de nom sont possibles sur tous les vols Germanwings jusqu’à 2 heures avant le départ.

Pour effectuer une modification de nom, contactez le centre d’appels de Germanwings au plus tard 2 heures avant le vol et munissez-vous de votre code de réservation.

Les modifications de nom sont facturées de 35 € par personne et réservation (la TVA s’ajoute sur les vols nationaux allemands). Si le prix du vol au moment de la modification est supérieur au prix du premier ticket, la différence vous sera facturée.

Les collaborateurs de notre centre d’appels sont à votre écoute tous les jours de la semaine entre 05h00 et 23h00 au 0826 460950. (Les communications seront facturées de 0,34 € par minute. Le coût des appels depuis un mobile peut être plus élevé.)

Les comptoirs d’information et de vente sont ouverts au public aux heures d’ouverture des aéroports.

Pour en savoir plus sur les possibilités qui s’offrent à vous au cas où vous ne pourriez pas prendre l’avion comme prévu, consultez notre FAQ.

Accéder à la FAQ »

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