Foire aux questions

Où et à quel moment me verrai-je remettre ma carte d’embarquement pour un vol à escale ?

 

Si vous partez avec Germanwings depuis un aéroport allemand (à l’exception de Rostock et Zweibrücken) et que vous effectuez votre correspondance à Cologne, Stuttgart, Berlin ou Hambourg, vous obtiendrez à l’aéroport de départ une carte de bord valable pour l’ensemble du vol.

Pour tous les autres vols avec transit à Cologne ou Stuttgart, vous obtiendrez votre carte d’embarquement pour le vol de correspondance Germanwings au comptoir de transit se trouvant dans la zone d´embarquement de l’aéroport de correspondance. Reportez au panneaux de signalisation. Si vous êtes en transit à Berlin, vous obtiendrez votre carte d’embarquement pour le vol de correspondance au comptoir d’enregistrement de Germanwings au niveau du hall des départs. Si vous êtes en transit à Hambourg, vous obtiendrez votre carte d’embarquement directement dans la salle d’embarquement du vol de correspondance.

Pour les vols au départ de villes hors  Schengen et hors UE comme Bucarest, Istanbul, Izmir, Moscou, Pula, Split et Zagreb avec transit à Berlin, vous êtes donc priés de réceptionner vos bagages à votre arrivée à Berlin et de vous rendre au comptoir de transit Germanwings au niveau de la halle principale. Vous y obtiendrez votre carte d’embarquement pour le vol de correspondance. Des panneaux de signalisation indique le chemin à suivre. Le comptoir de transit se situe à proximité des comptoirs d’enregistrement standard, à 100 m de la halle de réception des bagages.

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