A quel endroit et à quel moment dois-je enregistrer et récupérer mes bagages?
Lors d’un vol avec escale, vous devrez toujours récupérer vos bagages dans la salle de livraison des bagages et les faire enregistrer de nouveau.
Le supplément bagages n’est facturé qu’une fois, en d’autres termes, vous ne devrez pas vous en acquitter une seconde fois lors de l’escale.
Les aéroports de Cologne et Stuttgart sont dotés d’un comptoir de transfert situé au niveau de la salle de livraison des bagages. Vous pourrez y faire enregistrer directement vos bagages et y obtiendrez la carte d’embarquement de votre vol de correspondance.
A Berlin, vous devrez récupérer vos bagages et vous rendre au comptoir d’enregistrement standard situé à 100 mètres de la salle de livraison des bagages. Suivez pour ce faire les panneaux. Vous pourrez y faire enregistrer vos bagages et obtiendrez la carte d’embarquement de votre vol de correspondance.
Attention – Dispositions douanières applicables aux pays tiers :
Si votre aéroport de départ est situé en dehors de l’UE, vous ne pourrez malheureusement pas utiliser pour l’enregistrement notre comptoir de transfert au niveau de la salle de livraison des bagages en raison du règlement douanier en vigueur.
Ceci s’applique aux vols à une escale à partir des aéroports de départ suivants:
Belgrade, Istanbul, Izmir, Moscou, Split, St. Pétersbourg, Zadar et Zagreb.
Dans ce cas, veuillez récupérer vos bagages dans la salle de livraison des bagages et vous rendre au comptoir d’enregistrement standard. Après avoir fait enregistrer vos bagages, vous obtiendrez la carte d’embarquement de votre vol de correspondance.
