Est-il possible de modifier une réservation de vol à une escale?
Vous pouvez modifier la date du vol que vous avez réservé jusqu’à deux 2 avant le départ. Vous pouvez modifier vos réservations de vols à une escale en ligne ou par téléphone auprès de notre centre d’appels.
Les modifications en ligne se font comme à l’accoutumée via la rubrique «My Germanwings» à l’aide de vos nom d’utilisateur et mot de passe. Les frais de modifications de réservation s’élèvent à 26 € par personne et trajet*. Si le tarif du vol réservé à l’origine n’est plus disponible, vous devrez régler la différence existant au jour de la modification de réservation.
Les modifications de réservation effectuées par téléphone sont facturées de 8 € de frais de dossier supplémentaires par personne et trajet* pour les vols en Europe.
Pour modifier le nom du passager, veuillez contacter notre centre d’appels au moins 2 heures avant l'heure de départ prévue et vous munir de votre code de réservation. La modification de nom est facturée de 35 € par personne et réservation. Si le prix du billet au moment de la modification de réservation excède celui de la réservation d’origine, vous devrez régler la différence.
Il n’est cependant pas possible de modifier l’itinéraire.
*Trajet signifie dans ce contexte l’itinéraire parcouru de l’aéroport de départ à la destination finale.
