Notre credo et nos exigences
Chers passagers Germanwings,
Le 27 octobre dernier, Germanwings célébrait son neuvième anniversaire. Ce fut l’occasion de faire le point. Votre fidélité nous a permis de nous affirmer au rang des premières compagnies low cost d’Europe. Notre flotte, qui comprend 30 Airbus A319 ultra-modernes, dessert plus de 75 destinations en Europe et nous accueillons chaque année plus de 7 millions de passagers. Et les bonnes nouvelles ne s’arrêtent pas là.
Afin d’améliorer notre offre de services, nous allons intensifier notre collaboration avec notre société mère, la Deutsche Lufthansa, notamment en regroupant nos offres respectives. Par exemple, il vous sera bientôt possible de réserver en ligne un vol Lufthansa sur germanwings.com ou un vol Germanwings sur lufthansa.com. Autre nouvelle qui devrait réjouir les grands voyageurs adhérant au plus grand programme de fidélité d’Europe, Miles & More : en plus de vos Miles prime, vous allez pouvoir à l’avenir cumuler des Miles statut sur vos vols Germanwings. Les passagers en voyage d’affaires seront libres de choisir parmi un plus grand nombre de vols très demandés. Pour signaliser la collaboration étroite de Germanwings et de la Lufthansa, les avions Germanwings porteront d’ailleurs bientôt la marque "Lufthansa Group".
Par ailleurs, de nouvelles destinations vous attendent cet été. Fin mars, nous commencerons à desservir la ville espagnole de Jerez de la Frontera en Andalousie ainsi que la capitale tunisienne, Tunis.
Nous sommes convaincus que vous apprécierez nos efforts et espérons avoir le plaisir de bientôt vous accueillir de nouveau à bord.
Je vous souhaite un agréable voyage.
Thomas Winkelmann
Porte-parole de la direction
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