¿Puedo reservar un asiento a bordo al realizar mi reserva?
Ahora le ofrecemos la posibilidad de escoger con antelación su asiento a bordo de los vuelos Germanwings pagando una tasa por servicio.
Podrá elegir entre un asiento normal o uno Best Seat (filas 1 a 10), para poder estirar las piernas cómodamente.
Con las tarifas Smart y Flex se puede reservar gratis un asiento normal o uno Best Seat.
Podrá reservar su asiento a bordo fácil y cómodamente hasta 3 h. antes de la salida de su vuelo, durante el proceso de reserva en línea, por teléfono a través de nuestro Centro de Atención al Cliente, o en nuestro mostrador de ventas del aeropuerto. En internet, deberá hacer clic sobre la plaza que desea reservar en el gráfico de asientos, en el segundo paso del proceso de reserva.
Si ya ha realizado la reserva de un vuelo, podrá reservar posteriormente un asiento a bordo a través del apartado de „My Germanwings“, y también llamando a nuestro Centro de Atención al Cliente, o en nuestro mostrador de ventas del aeropuerto.
Por favor, tenga en cuenta que por razones de seguridad impuestas por las autoridades, las siguientes personas no se podrán sentar en la fila al lado de la salida de emergencia:
- Niños pequeños y niños (de hasta 17 años cumplidos)
- Personas con animales en la cabina de pasajeros
- Mujeres embarazadas
- Personas discapacitadas física y psíquicamente
- Personas con movilidad limitada por razones de sobrepeso, enfermedad o edad.
Al reservar un asiento al lado de la salida de emergencia, Vd. asegura que tanto Vd. como las personas para las que ha reservado el asiento, no incumplen los criterios arriba establecidos. En caso contrario, nos reservamos el derecho de asignar un asiento diferente a la persona o personas en cuestión, sin tener que devolverle los gastos por la reserva de asiento. En caso de duda, decidirá el personal de a bordo de Germanwings.
Si desea más espacio y confort a bordo de su vuelo Germanwings, tras finalizar su reserva en línea podrá reservar también un asiento personal; así dispondrá de un asiento adicional libre al lado del suyo propio.
Podrá escoger su asiento personal durante el proceso de reserva en línea, por teléfono a través de nuestro Centro de Atención al Cliente.
Para ello, no deberá pagar la tasa por reserva de asiento a bordo ni un recargo por su gestión en nuestro Centro de Atención al Cliente. Si decide reservar su asiento personal el mismo día antes de que pasen 24 horas, pagará por él el mismo precio que ha pagado por su propio asiento. Si lo reserva con posterioridad, el precio del asiento personal será entonces el mismo que el del vuelo actual correspondiente que aparezca en germanwings.com.
No está permitido que otra persona utilice su asiento personal.
El asiento personal no se podrá utilizar para el transporte de equipaje de mano adicional; sólamente se podrán llevar instrumentos grandes como chelos, etc...
Un asiento personal no puede traspasarse a otras personas, según establecen nuestras condiciones para cambios de reserva.
No es necesario chequear su asiento personal antes de la salida del vuelo.
Para los vuelos operados por nuestras compañías aéreas asociadas, se aplicarán las condiciones de la correspondiente aerolínea.
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