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Preguntas más frecuentes

¿Cómo puedo facturar?


La facturación de vuelos Germanwings se puede realizar de 4 formas:

1. En el mostrador del aeropuerto
En los mostradores de facturación (Check-In) de todos nuestros aeropuertos de salida.

2. Máquinas de facturación automática en los aeropuertos de Berlín-Schönefeld, Colonia/Bonn, Hanóver, Dortmund, Dresden, Múnich y Stuttgart:
Para los pasajeros cuyos vuelos despeguen de estos aeropuertos existe la posibilidad de facturar cómodamente en las máquinas de facturación automática.

Los pasajeros que facturen en las máquinas automáticas tampoco podrán llevar equipaje de mano que sobrepase los 8 kg y tenga dimensiones superiores a 55 x 40 x 20 cm. Si lleva equipaje más grande o pesado, le rogamos facturarlo en el mostrador rápido de „baggage drop-off“, en el cual basta con depositar su maleta.

3. "Facturación Web":
Visite nuestra página “Facturación Web” del apartado “Servico” y facture su vuelo online cómodamente. Para ello sólo necesita su código de reserva de 6 cifras o su billete etix® y una impresora. Con la facturación Web puede facturar a todos los pasajeros de su reserva de una sola vez.

Facturación Web »

4. Facturación en la estación de tren de Viena Wien-Mitte (CAT- City Airport Train):
Los pasajeros que tomen su vuelo en Viena tienen la posibilidad de dirigirse al mostrador de facturación, situado en la estación de tren Wien-Mitte, el mismo día del despegue de 5 a 21h. La facturación se cierra 75 min antes del despegue del vuelo correspondiente.

Este servicio se dirige a todos los pasajeros con equipaje de mano y equipaje normal, incluido bolsas de palos de golf. Quedan excluidos los pasajeros con equipaje voluminoso que deba ser registrado con antelación, como esquís, tablas de surf o bicicletas.

Para los vuelos operados por alguna de nuestras compañías aéreas asociadas, se aplicarán las correspondientes condiciones de facturación.

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