¿Cómo puedo cambiar la fecha y el nombre de la reserva?
La fecha del vuelo reservado podrá cambiarse hasta 2 horas antes de la salida del mismo, siempre y cuando se trate del mismo pasajero y el mismo trayecto, incluido en el plan de vuelos publicado por Germanwings.
La modificación de fecha podrá realizarse a través de internet en nuestra página web, o bien por teléfono llamando a nuestro Centro de Atención al Cliente.
Sólo se podrá modificar la fecha del vuelo dentro de la misma tarifa.
Acceda a la página web www.germanwings.com y entre en la pestaña „My Germanwings“, a continuación introduzca su número de usuario y contraseña. Aquí encontrará los datos de los vuelos que ha reservado. Escoja el vuelo que desea modificar y realice el cambio de fecha según desee. Por este servicio le cobraremos un recargo más la diferencia de precio en caso de que el nuevo vuelo sea más caro que el reservado originalmente.
Para la tarifa Flex el cambio de fecha es gratis.
Por el servicio de cambio de reserva por teléfono le cobraremos igualmente un recargo.
Para realizar un cambio de nombre, con coste añadido, deberá llamar a nuestro Centro de Atención al Cliente y facilitarnos su código de reserva, al menos 2 horas antes del despegue. En caso de que haya reservado un vuelo con mas de un trayecto, le rogamos tenga en cuenta que sólo es posible cambiar un pasajero hasta 2 horas antes de la hora de salida prevista del vuelo para el primer trayecto que figura en la reserva (original). Si el precio del vuelo actual es superior al del reservado originalmente, se añadirá esta diferencia al importe.
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