¿Qué servicio reciben las personas con discapacidad?
Evidentemente, con Germanwings las personas con discapacidad tienen prioridad a la hora de embarcar.
En caso de que la persona con discapacidad o su acompañante necesitara algún tipo de asistencia durante la facturación o embarque, puede contar con ella. En el segundo paso del proceso de reserva en línea, en el apartado de “Servicios opcionales”, podrá elegir y notificar diversos servicios de asistencia al facturar, embarcar o bien durante el camino hasta el avión, y también el transporte de una silla de ruedas.
Si desea notificar servicos de asistencia después de haber realizado un reserva de vuelo, lo podrá hacer gratis en el apartado de “My Germanwings” hasta 3 horas antes de la salida de su vuelo. Tras acceder a este apartado haga clic en “Cambiar reserva” y finalmente en “Añadir servicios adicionales”. Aquí encontrará más información sobre las reservas posteriores.
Para más información o consultas, no dude en llamar a nuestro Centro de Atención al Cliente.
Estos servicios adicionales son gratuitos.
