Preguntas más frecuentes

¿En qué casos se requiere la presencia de un acompañante?


Por razones de seguridad, los pasajeros con movilidad totalmente restringida necesitan volar con un acompañante, al igual que los pasajeros que no puedan moverse u orientarse por sí mismos.

Las personas con discapacidad visual necesitan volar con un acompañante o con un perro lazarillo. Le rogamos tenga en cuenta que sólo podemos transportar un perro lazarillo en cada vuelo. Su transporte es gratuito, pero es necesario que antes de efectuar la reserva se cerciore de la disponibilidad de esa plaza adicional a bordo. Por favor avise a nuestro Centro de Atención al Cliente tras realizar la reserva, o envíenos un e-mail notificándolo.

 

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