¿Puedo notificar mi equipaje a facturar después de haber realizado una reserva?
Es posible notificar el equipaje a facturar posteriormente al proceso de reserva del vuelo pagando un recargo.
Los clientes que hayan reservado con tarifa Best pueden facturar una pieza de equipaje (excepto equipaje especial y exceso de equipaje) sin coste adicional.
Los clientes que hayan reservado con tarifa Flex pueden facturar cinco piezas de equipaje (excepto equipaje especial y exceso de equipaje) de hasta 20 kg de peso sin coste adicional.
Las piezas de equipaje se podrán notificar posteriormente a la reserva hasta 3 horas antes de la salida del vuelo en la sección “Mis reservas” de „My Germanwings“ de nuestra página web, o bien hasta 2 horas antes de la salida del vuelo llamando a nuestro Centro de Atención al Cliente.
Si realiza una reserva posterior en línea, al acceder al área correspondiente podrá ver su plan de viaje y todos los servicios reservados. Sólo tiene que añadir las piezas de equipaje o exceso de equipaje que desee y hacer clic en “continuar”.
A continuación deberá confirmar el pago y completar así su reserva.
En breve recibirá entonces una confirmación actualizada de su reserva.
Le recordamos que no podrá anular la elección de equipaje que ya haya notificado.
También es posible notificar posteriormente las piezas de equipaje en el aeropuerto, hasta 30 min antes de la salida del vuelo, pagando el recargo correspondiente.
Recuerde: Si notifica su equipaje o exceso de equipaje antes de realizar el vuelo, se ahorrará hasta 60 % de la tasa que deberá pagar si lo hace directamente en el aeropuerto.
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