Preguntas más frecuentes

¿Existen limitaciones respecto al tamaño, peso y cantidad del equipaje?


Por cada pieza de equipaje entregado a facturar, exceptuando equipaje especial, Germanwings aplicará una tasa de equipaje.

Los clientes que hayan reservado con tarifa Best pueden facturar una pieza de equipaje (excepto equipaje especial y exceso de equipaje) sin coste adicional.

Los clientes que hayan reservado con tarifa Flex pueden facturar cinco piezas de equipaje (excepto equipaje especial y exceso de equipaje) de hasta 20 kg de peso sin coste adicional.

En caso de entregar más de 20 kg de equipaje por pasajero, cobraremos un recargo añadido por exceso de equipaje hasta 30 kg.
Si el exceso de equipaje no ha sido previamente notificado en línea al realizar la reserva o a través de nuestro Centro de Atención al Cliente, o bien posteriormente en la sección “Mis reservas” de „My Germanwings“, aumentará el importe de dicho recargo.

En caso de entregar más de 30 kg de equipaje por pasajero, cobraremos un recargo adicional por cada kg de exceso de equipaje.

Cada pasajero puede entregar en el mostrador de facturación un máximo de 50 kg de equipaje, no pudiendo superar cada pieza los 32 kg.

Para el transporte de equipaje especial, por ejemplo equipos deportivos o cunas de viaje/sillas de niños, se aplicarán las siguientes condiciones. Le rogamos identifique con su nombre y datos personales cada pieza de equipaje entregado a facturación.

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