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Häufig gestellte Fragen

FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alle Antworten auf Ihre Fragen

Sollten Sie Fragen rund um Ihre Reise mit Germanwings haben, beantworten wir diese gerne!

Die häufigsten Fragen samt Antworten haben wir auf den folgenden Seiten für Sie zusammengefasst. Unter den jeweiligen Themenbereichen finden Sie viele Informationen und nützliche Tipps.

Buchung & Umbuchung

Alle Infos zur Flugbuchung, Bezahlung und Umbuchung. Hier finden Sie die Antworten auf die wichtigsten Fragen.

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Check-In & Web Check-In

Ob Sie klassisch am Flughafen einchecken wollen oder bequem von zu Hause. Hier finden Sie alle Informationen.

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Gepäck & Handgepäck

Reisegepäck, Handgepäck, Flüssigkeiten. Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zum Thema Gepäck! 

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Bonusprogramm

Alle Antworten zu unseren Bonusprogrammen, dem Boomerang Club und Miles & More, finden Sie hier!

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Kinder

Ob Sicherheit, Rabatte oder Gepäckbestimmungen für Kinder - alle Antworten bei Reisen mit kleinen Passagieren.

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Barrierefrei

Für Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität bieten wir verschiedene kostenlose Serviceleistungen an. Alle Infos!

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Germanwings Call Center

Sollten Sie weitere Fragen an Germanwings haben, hilft Ihnen unser Call Center gerne weiter.

   0900 - 19 19 100 (aus Deutschland) Internationale Servicenummern »

(0,99 € pro Minute aus dem Festnetz der deutschen Telekom - Preise für Mobilfunkteilnehmer können abweichen). Nicht alle Festnetz- oder Mobilanbieter unterstützen diesen Dienst. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Anbieter, falls Sie die Nummer nicht anwählen können. Sollten Sie die Rufnummer nicht erreichen (Besetzt-Zeichen oder Ansage), ist es möglich, dass über Ihren Anschluss die Anwahl von 0900-Nummern gesperrt ist. In diesem Fall sollten Sie die Sperre aufheben lassen, um das Germanwings Call Center zu erreichen.