Häufig gestellte Fragen

Kann ich meiner Buchung nachträglich noch Leistungen hinzufügen?


Ja, auch nach der erfolgten Buchung können Sie Ihre Buchung online bearbeiten und folgende Zusatzleistungen hinzufügen:

  • Gepäck und Übergepäck anmelden
  • Sitzplatzreservierung hinzufügen oder ändern
  • Transport von Golfgepäck
  • Transport eines Fahrrades
  • Transport von Haustieren
  • Transport von folgenden Sportgeräten:
    Surfboards, Bodyboards, Tauchausrüstung, Segel- oder Hängegleiter
  • Transport von Skiern oder eines Snowboards
  • Hilfe beim Boarden und Deboarden für taube / stumme Passagiere
  • Mitnahme eines Rollstuhls und Tragen vom Gehbehinderten zum Flugzeug
  • Hilfestellung für Gehbehinderte vom Check-In bis zum Flugzeug
  • Hilfestellung für Gehbehinderte an der Flugzeugtreppe
  • Hilfe beim Boarden und Deboarden für Passagiere mit Sehbehinderung
  • Zug zum Flug hinzufügen


Diese Änderungen sind bis 3 Stunden vor Abflug möglich.

Bis zu 72 Stunden vor Abflug können Sie über das Call Center und am Flughafenschalter ein Tarif-Upgrade vornehmen. Hierbei fällt keine Bearbeitungsgebühr für die Buchung über das Call Center an.

Einige Sondergepäckstücke wie z.B. Fahrräder oder Surfbretter können wir aus Platzgründen nicht unbegrenzt mitnehmen. Sollte das entsprechende Kontingent bereits ausgebucht sein, haben Sie keine Möglichkeit mehr, diesen Service auszuwählen.

Über unser Call Center können Sie bis zu 2 Stunden vor Abflug Zusatzleistungen nachbuchen.

Zudem können Sie nach der erfolgten Buchung über das Call Center einen Private Seat, d.h. einen zusätzlichen freibleibenden Sitzplatz neben Ihrem eigenen Platz, hinzubuchen.

Bitte beachten Sie, dass keine Nachbuchung mehr möglich ist, wenn Sie bereits eingecheckt sind.

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