Kann ich das Flugdatum bzw. den Namen in der Buchung ändern?
Wenn Sie Ihren Flug umbuchen möchten, können Sie bis 2 Stunden vor Abflug das Reisedatum des gebuchten Germanwings Fluges ändern, sofern es sich um die gleiche Person und die gleiche Strecke innerhalb unseres veröffentlichten Flugplanes handelt. Sie können dies online über unsere Webseite oder telefonisch über unser Call Center tun.
Änderungen des Flugdatums, die online über unsere Website vorgenommen werden, sind nur innerhalb desselben Tarifs möglich. Ein Tarif-Upgrade (z.B. von Basic auf Smart) kann über das Call Center und am Flughafenschalter vorgenommen werden.
Auf der Webseite loggen Sie sich im Bereich „Meine Buchungen“ mit Ihrem Benutzernamen und Passwort ein. Sie finden dann eine Übersicht mit den von Ihnen gebuchten Flügen. Wählen Sie den Flug aus, den Sie umbuchen möchten. Sie können dann ein alternatives Flugdatum auswählen und Ihren Flug auf dieses Datum gegen eine Pauschale und ggf. die Zuzahlung einer Tarifdifferenz umbuchen.
Im Flex Tarif ist die Umbuchung kostenlos möglich.
Für die telefonische Umbuchung berechnen wir zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr.
Wenn Ihrer Buchung eine etix® Ticketnummer zugrunde liegt und/oder Sie einen Germanwings Flug bei einer unserer Partner-Airlines oder im Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich zur Änderung des Flugdatums bitte an die entsprechende Airline bzw. an Ihr Reisebüro.
Wenn Sie einen Flug einer Partner-Airline auf der Germanwings Website gebucht haben, wenden Sie sich zur Änderung des Flugdatums bitte an die entsprechende Airline.
Wenn Sie Ihren gebuchten Germanwings Flug nicht antreten können, ist es möglich, Ihre Buchung auf eine andere Person zu übertragen.
Namensänderungen können Sie gegen Gebühr über das Germanwings Call Center unter Angabe des Buchungscodes und mindestens 2 Stunden vor Abflug anmelden. Sofern in einer Buchung mehrere Flugstrecken gebucht sind, beachten Sie bitte unbedingt, dass ein Fluggastwechsel nur bis zu zwei Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit der ersten (ursprünglichen) Flugstrecke möglich ist. Wenn der aktuelle Flugpreis höher ist als der von Ihnen ursprünglich bezahlte Preis, wird zusätzlich der Differenzbetrag in Rechnung gestellt.
Wenn Ihrer Buchung eine etix® Ticketnummer zugrunde liegt, sind Namensänderungen für Germanwings Flüge leider nicht möglich.
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