Kann ich meinen Prämienflug umbuchen oder stornieren?
Prämienflüge können auf www.germanwings.com oder über die Boomerang Hotline unter 0180 6 319 319 (06.00 Uhr - 23.00 Uhr MEZ, 0,20 € pro Anruf aus dem Festnetz der Deutschen Telekom - Mobilfunk maximal 0,60 € pro Anruf) umgebucht werden. Eine Umbuchung ist auf einen anderen verfügbaren Prämienflug möglich. Für die Umbuchung ist eine Umbuchungsgebühr zu entrichten. Sollte eine Umbuchung auf einen anderen Prämienflug nicht möglich sein, so verfällt der Prämienflug sowie die eingesetzten Meilen.
Außerdem ist es möglich, über die Boomerang & Friends Hotline nachträglich Ihre Buchung auf eine andere Person zu übertragen. Namensänderungen können Sie gegen eine Gebühr unter Angabe des Buchungscodes und mindestens 2 Stunden vor Abflug anmelden. Sofern in einer Buchung mehrere Flugstrecken gebucht sind, beachten Sie bitte unbedingt, dass ein Fluggastwechsel nur bis zu 2 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit der ersten (ursprünglichen) Flugstrecke möglich ist.